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Haben Sie Fragen? Wir haben Antworten.

 

  • Wie erhalte ich ein Alldevice CMMS-Konto für mein Unternehmen?

    Schicken Sie uns dazu einen Brief (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) oder füllen Sie das Kontaktformular auf unserer Website aus und wir werden uns in Kürze mit

  • Welche zusätzlichen Kosten fallen bei der Nutzung der Alldevice-Software an?

    Es gibt keine zusätzlichen Kosten und keine versteckten Kosten, die mit der Nutzung von Alldevice verbunden sind.

  • Ist es auch möglich Alldevice Softwareschulungen zu erhalten?

    Alldevice-Softwareschulungen werden von örtlichen Resellern in der jeweiligen Landessprache durchgeführt. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren nationalen Händler oder andernfalls an Alldevice OÜ falls keinen Händler verfügbar ist. Dank des einfachen Aufbaus der Software konnten viele Kunden diese selbst implementieren.

  • Ist es möglich, die Alldevice-Software auch auf einem Smartphone zu nutzen?

    Wenn der Kunde von einem Smartgerät (Smartphone oder Tablet) auf die Softwareadresse zugreift, wird er auf eine für Mobilgeräte optimierte Seite weitergeleitet. Wenn der Kunde NFC-Tags verwenden möchte, stehen kostenlose Alldevice-Apps sowohl für iOS- als auch für Android-Geräte zur Verfügung.

  • In welchen Sprachen ist die Alldevice-Software verfügbar?

    Alldevice ist derzeit in 20 Sprachen verfügbar. Das Hinzufügen einer neuen Sprache ist relativ einfach.

  • Ist es möglich, verschiedenen Benutzern unterschiedliche Rechte zuzuweisen?

    Alldevice-Software verwaltet Benutzer in Gruppen. Sie können beliebig viele Benutzergruppen erstellen. Sie können jeder Gruppe individuelle Rechte zuweisen.

  • Ist Alldevice auch für den Dienstleister geeignet?

    Alldevice ist sowohl für den Gerätebesitzer als auch für den Dienstanbieter geeignet. Dabei spielt es keine Rolle, wessen Equipment und regelmäßige Aktivitäten Sie damit bewältigen.

  • Was ist die Preislogik der Alldevice-Software?

    Die Software hat eine feste monatliche Gebühr, die 20 Benutzer umfasst. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

  • Welche NFC-Tags werden von der Alldevice-App unterstützt?

    iOS unterstützt nur einige NFC-Protokolle. Es ist bekannt, dass die folgenden Typen funktionieren:
    - NFCTagType.mifare_ultralight ISO 14443-3 (Typ A) / (Alldevice NFC Tag)
    - NFCTagType.iso7816 ISO 14443-4 (Typ A)

    Android unterstützt darüber hinaus einige Protokolle, beispielsweise Mifare Classic

  • Gibt es bei Alldevice auch eine mobile App?

    Ja. Erhältlich im Google Play Store:
    - Alldevice CMMS-App für Version 1.5.x
    - Alldevice CMMS 1.6, das seit Version 1.6.1 funktioniert
    - Alldevice CMMS 2.0 läuft auf Version 2.0 (veraltete Version).

    Erhältlich im App Store:
    - Alldevice CMMS 1.6, das seit Version 1.6.1 funktioniert
    - Alldevice CMMS 2.0 läuft auf Version 2.0 (veraltete Version).

  • Wie konfiguriere ich die Alldevice-App?

    Benutzer der Alldevice CMMS-App (Version 1.5.x) müssen beim Starten der App ihre Alldevice-Kontoadresse in der Form xxxxxxx.alldevicesoft.com eingeben (fügen Sie nichts anderes als .com hinzu. Anstelle von xxxx geben Sie Ihre Alldevice-Kontonummer ein). erstmals.Bei Verwendung der Alldevice CMMS 1.6-App können Sie die vollständige Adresse Ihres Alldevice-Kontos oder nur die Nummer eingeben. Diese App unterstützt auch die Verwendung mehrerer Konten. Sie können ein Konto ändern oder hinzufügen, indem Sie im Menü „Unternehmen ändern“ auswählen oder Ihren Finger etwa 3 Sekunden lang an eine beliebige Stelle des Bildschirms halten. Auf iOS-Geräten können Sie dies auch über das Menü tun oder Ihren Finger vom rechten Rand nach links ziehen.

  • Wenn ich Fragen zur Verwendung von Alldevice habe, wo kann ich Hilfe bekommen?

    Bitten Sie zunächst den Alldeivce-Masterbenutzer (Administrator) Ihres Unternehmens um Hilfe. Wenn das nicht ausreicht, senden Sie Ihre Frage an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

  • Wo finde ich die API-Dokumentation?

    https://www.alldevicesoft.com/apidocs/